Informationen für unsere österreichischen Kunden:


Sehr geehrte Pflanzenfreunde,

 

wir freuen uns, Sie bei Lunaplant.de begrüßen zu dürfen.

 

Unser Unternehmen ist spezialisiert auf Magnolien.

In jeder Saison bieten wir Ihnen eine große Zahl verschiedener Sorten und Arten in attraktiven Versandgrößen an.

 

Viele davon sind Raritäten, die oft nur in kleinen Stückzahlen verfügbar sind.

 

Sie können Pflanzen ganzjährig bei uns bestellen bzw. reservieren.

 

Wir versenden unsere Pflanzen von Mitte März bis Mitte Dezember innerhalb der Europäischen Union.

Sollten Sie wegen der Witterung an Ihrem Standort oder anderen Gründen einen bestimmten Versandtermin bevorzugen, so informieren Sie uns bitte rechtzeitig per E-Mail.

Denken Sie insbesondere in Höhenlagen an die Spätfröste und pflanzen Sie dort lieber etwas später als zu früh.

 

Der Transport unserer Magnolien nach Österreich ist sicher und sehr schnell, mitunter genauso schnell wie der innerdeutsche Versand. Auch nach Wien, das Burgenland und die Steiermark sind die Paket-Laufzeiten sehr kurz.

 

Unsere Transportpartner sind: DPD für Paketlängen bis 170cm

                                                         und

                                                         DB Schenker für das größere Sperrgut und Palettenversand.

 

Und so bestellen Sie bei Lunaplant.de:

Haben Sie Ihre Wunschpflanzen gefunden, so bestellen Sie diese bitte über das Kontaktformular oder einfach per E-Mail an: info@lunaplant.de

 

Wichtig: Direkte Bestellungen über den Shop sind leider nicht möglich.

Liegt Ihre Bestellung bei uns vor, errechnen wir die zusätzlichen Kosten für den Auslandsversand.

So können wir den tatsächlichen Paketbedarf bestmöglich bestimmen und immer den günstigsten Preis für Sie ermitteln. Sie erhalten von uns rasch Ihr individuelles Komplett-Angebot und können sofort entscheiden.

(Die Frachtzuschläge für Paketsendungen nach Österreich sind -verglichen mit anderen Ländern- recht moderat.)

 

Nach Annahme unseres Angebots erhalten Sie von uns eine korrekte Rechnung per E-Mail.

Neu - Ihr Vorteil: Sie können auf diesem Weg auch Paypal zur Zahlung nutzen.

Alternativ können Sie den Rechnungsbetrag per SEPA an uns überweisen.

 

Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, geht Ihre Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen in den Versand.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu Beginn jeder Saison nachfragebedingt zu Verzögerungen im Versand kommen kann. Wir sind immer bemüht, Ihre Pflanzen so schnell wie möglich zu verschicken.

Bei hohen Temperaturen versenden wir nur von Mo-Mi ins Ausland, um aufgrund längerer Paket-Laufzeiten eine Wochenend-Einlagerung der wertvollen Pflanzen in ein Depot zu vermeiden.

Im Zweifel stimmen wir uns da immer mit Ihnen nochmals ab.

 

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind stets bemüht, mit Ihnen bestmögliche Lösungen zu schaffen.

 

Viele zufriedene österreichische Kunden kultivieren bereits seit 2010 Magnolien von Lunaplant in ihren Gärten.

 

Herzliche Grüße aus Kriftel!

 

Michael Gottschalk

Lunaplant.de – Kundenservice