Informations pour nos clients français :


Nous avons fait cette traduction en français avec google-translate. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de traduction. Si les déclarations devaient être trompeuses, veuillez nous envoyer un e-mail à info@lunaplant.de. Merci beaucoup.

 

 Chers amis français des plantes,

 

Nous nous réjouissons de vous accueillir sur Lunaplant.de.

Notre entreprise est spécialisée dans les magnolias.

Chaque saison, nous vous proposons un grand nombre de variétés et de types différents dans des tailles d'expédition attrayantes.

Beaucoup d'entre eux sont des raretés qui ne sont souvent disponibles qu'en petit nombre.

 

Vous pouvez commander des magnolias chez nous toute l'année.

 

Nous expédions les plantes commandées de mi-mars à mi-décembre au sein de l'Union européenne.

En fonction du climat de votre région, nous fixons toujours la date d'expédition des magnolias selon vos souhaits !

Le transport des plantes jusqu'à vous est sûr et rapide.

Nos partenaires de transport en Europe sont :

DPD pour les longueurs de colis jusqu'à 170 cm et DB Schenker pour toutes les tailles de marchandises volumineuses et de palettes.

 

Et voici comment vous commandez sur Lunaplant.de :

 

Une fois que vous avez trouvé les plantes souhaitées, veuillez envoyer votre commande via le formulaire de contact ou par e-mail à : info@lunaplant.de

 

Important : Les commandes directes via la boutique ne sont PAS possibles avec une adresse à l'étranger.

 

Dès que nous aurons reçu votre commande, nous calculerons les frais de port supplémentaires jusqu'à votre lieu de résidence.

Nous optimisons les exigences du forfait et veillons ainsi à ce que vous receviez toujours notre offre la moins chère.

Vous recevrez rapidement notre offre complète de notre part par e-mail et vous pourrez décider immédiatement.

 

Après votre commande, nous vous enverrons une facture correcte et transparente par e-mail.

Votre avantage : vous pouvez également utiliser PayPal pour payer avec cette facture !

Alternativement, vous pouvez nous transférer le montant de la facture via SEPA.

Le paiement à l'avance est obligatoire.

 

Dès que nous aurons reçu le montant de la facture, votre commande sera expédiée dans les 3-4 jours ouvrables, sauf si vous avez convenu d'une date différente avec nous.

 

Malheureusement, personne ne parle votre langue ici avec nous, mais nous pouvons vous proposer une communication en anglais. Nous espérons que cela est également possible pour vous.

Sinon, écrivez-nous dans votre langue et nous le traduirons.

Vous recevrez alors toujours nos réponses en anglais.

 

Les informations sur le site Web de Lunaplant peuvent être facilement traduites dans votre langue à l'aide de services Internet gratuits tels que Google.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Ces dernières années nous ont montré qu'il était toujours possible de surmonter les barrières linguistiques.

De nombreux amoureux des plantes français cultivent déjà avec succès nos magnolias dans leurs jardins.

 

Si vous avez besoin de conseils, nous nous ferons un plaisir de vous aider, par email ou par téléphone. Vous pouvez nous appeler directement à tout moment

au : 0049 – 6195 – 72 52 888.

Veuillez comprendre que la disponibilité du téléphone est parfois limitée en haute saison. Vous pouvez également utiliser l'hiver ou le milieu de l'été pour planifier votre projet avec nous.

 

Nous espérons que vous apprécierez nos magnolias !

 

Salutations chaleureuses de Kriftel!

Michel Gottschalk

Lunaplant.de - service client